En nuestra tienda nos esforzamos para que tus productos lleguen de la forma más rápida y segura posible. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptás las siguientes condiciones de entrega:
1. Nuestro Modelo de Despacho (Dropdeal)
Operamos bajo el sistema de despacho directo. Esto significa que una vez que tu pago es aprobado, la orden se procesa automáticamente a través de la plataforma Dropdeal.
El proveedor oficial del producto es el encargado de embalar y entregar el paquete a la empresa de transporte desde su centro de distribución.
2. Empresa de Logística (Correo Argentino).
Todos nuestros envíos a nivel nacional se realizan de manera oficial a través de Correo Argentino.
Dependiendo de la disponibilidad del servicio y de tu elección al momento de la compra, el paquete podrá ser enviado a Domicilio o para retirar en la Sucursal de Correo Argentino más cercana a tu ubicación.
3. Tiempos de Procesamiento y Entrega
Procesamiento: El proveedor de Dropdeal suele demorar entre 24 y 48 horas hábiles en armar el pedido y entregarlo al correo.
Envío: Una vez que Correo Argentino tiene el paquete, los tiempos de entrega varían según el destino (habitualmente entre 3 y 7 días hábiles).
Nota: Los plazos son estimaciones de las empresas de logística y pueden variar por razones de fuerza mayor, días festivos o alta demanda estacional.
4. Seguimiento del Pedido (Tracking)
Una vez que el proveedor despacha el producto, te enviaremos un correo electrónico con el Código de Seguimiento (Tracking Number) provisto por Correo Argentino.
Con ese código vas a poder ver el estado en tiempo real de tu paquete directamente desde la web oficial de Correo Argentino. Es responsabilidad del comprador hacer el seguimiento del mismo.
5. Intentos de Entrega y Retiro
A domicilio: Correo Argentino realiza un intento de entrega. Si no encuentra a nadie en el domicilio, el paquete quedará en la sucursal más cercana durante un plazo de 5 días hábiles para que lo retires.
A sucursal: Si elegiste retiro en sucursal, tenés un plazo de 5 días hábiles desde que llega el paquete para pasar a buscarlo.
Importante: Si el paquete no es retirado dentro del plazo de 5 días, Correo Argentino lo devolverá al proveedor de Dropdeal. El costo de un nuevo envío correrá enteramente por cuenta del comprador.
6. Recepción del Producto
Al recibir el paquete, te recomendamos verificar que el embalaje se encuentre sellado y en óptimas condiciones.
Si notás que el empaque está visiblemente dañado o abierto, no lo recibas, dejá constancia del problema con el cartero y comunicate inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente.
